Politique de confidentialité

1. Introduction

Urban Development Technologies ApS (« DoorDing », « nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos produits et services, visitez notre site web ou interagissez avec nous.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation danoise applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Urban Development Technologies ApS
Copenhague, Danemark
E-mail : privacy@doording.dk

3. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

• •Données de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse lors de la création d'un compte ou lors d'un contact avec nous.
• •Données d'accès : Journaux d'accès aux portes, utilisation des clés numériques et horodatages à des fins de sécurité et d'audit.
• •Données vidéo : Enregistrements d'appels vidéo (uniquement lorsqu'ils sont explicitement activés par le propriétaire) à des fins de sécurité.
• •Données d'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants d'appareils pour le fonctionnement du service et le dépannage.
• •Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec notre application et nos services, pour l'amélioration des produits.

4. Utilisation de vos données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• •Fournir et exploiter nos services de contrôle d'accès
• •Gérer votre compte et vos clés numériques
• •Maintenir les journaux de sécurité et d'accès
• •Répondre à vos demandes et fournir un support client
• •Améliorer nos produits et services
• •Respecter les obligations légales

5. Base légale

Nous traitons vos données sur la base de : (a) la nécessité contractuelle — pour fournir les services que vous avez demandés ; (b) l'intérêt légitime — pour la sécurité, la prévention des fraudes et l'amélioration du service ; (c) le consentement — pour les fonctionnalités optionnelles telles que l'enregistrement vidéo et les communications marketing ; et (d) l'obligation légale — lorsque la loi l'exige.

6. Stockage et sécurité des données

Toutes les données personnelles sont stockées dans des centres de données basés dans l'UE. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Les appels vidéo sont chiffrés de bout en bout.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec : des prestataires de services de confiance qui contribuent à l'exploitation de nos services (liés par des accords de traitement des données) ; des propriétaires ou gestionnaires d'immeubles ayant un accès légitime aux journaux d'accès ; et les autorités lorsque la loi l'exige.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou comme l'exige la loi. Les journaux d'accès sont conservés pendant 12 mois maximum. Les données de compte sont supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte.

9. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit :

• •D'accéder à vos données personnelles
• •De rectifier des données inexactes
• •De demander l'effacement de vos données
• •De limiter ou de vous opposer au traitement
• •À la portabilité des données
• •De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@doording.dk.

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires. Pour plus de détails, consultez notre notice sur les cookies.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

12. Contact et réclamations

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à privacy@doording.dk. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité danoise de protection des données (Datatilsynet).